Chatbot-Module

Dieser Bereich bietet eine umfassende Übersicht über die verschiedenen Kanäle, über die Nutzer*innen mit dem Chatbot interagieren können. Du erfährst, was Kanäle sind, warum eine Multikanal-Strategie sinnvoll ist und erhälst Informationen zu den spezifischen Kanälen wie Webchat, WhatsApp und Voicebot. Zudem findest du wertvolle Empfehlungen zur Auswahl des richtigen Kanals, basierend auf den Bedürfnissen deiner Zielgruppe und bestehenden Anforderungen.