Webseitenaufbau für Chatbot optimieren

Unsere Chatbots nutzen bestehende Webseiten als Wissensquelle. Hier sind einige, hilfreiche Tipps, wie der Aufbau eurer im Admincenter hinterlegten Webseiten den Chatbot bei der Informationssuche unterstützen kann.

Klare, semantische Struktur (HTML)

• Verwende semantisches HTML:

  • <header>, <main>, <article>, <section>, <footer>

  • Überschriftenhierarchie mit <h1> bis <h6> beachten

• Ein Chatbot profitiert von klaren Trennungen und Kontext-Informationen.

• Navigationselemente und Informationen, die auf jeder Seite zur Verfügung stehen (z.B. header & footer) sollten klar ersichtlich sein.

Saubere URLs

• Klare, sprechende URLs, z.B.:

  • Gut: /produkte/ki-chatbot

  • Schlecht: /page?id=47

• URLs sollten stabil und logisch strukturiert sein.

Modularer Contentaufbau

• Gliedere Inhalte in sinnvolle, eigenständige Abschnitte:

  • Ein Abschnitt = eine sinnvolle "Wissenseinheit"

• Verwende dafür <section> mit eindeutigen IDs oder Klassen.

Content ist King – textbasiert, gut gegliedert

• Vermeide Inhalte, die nur in Bildern oder PDFs versteckt sind.

• Halte dich an die Regel:

  • Ein Gedanke pro Absatz

  • Gute Zwischenüberschriften

  • Listen, Tabellen & Aufzählungen helfen dem Chatbot die Struktur zu verstehen

Interne Verlinkung

• Logische interne Verlinkung → unterstützt Navigation und Crawling

• Verwende <a href="/ziel"> statt JS-basierte Navigation

Vermeide Crawl-Barrieren

• Kein oder minimaler Einsatz von:

  • JavaScript-generiertem Content (ohne SSR)

  • Inhalten hinter Login

  • dynamischem Nachladen via AJAX oder IFrame

Konsistente Metadaten

• Titel (<title>), Beschreibung (<meta name="description">), Canonicals setzen