Formulare (Testphase)

Formulare ermöglichen es, dass der Chatbot Informationen der Nutzenden abfragt und diese weiterleitet. Damit lässt es sich ermöglichen, Kontaktinformationen aufzunehmen, Fragen an Mitarbeitende weiterzuleiten oder ganze Anträge mit Chatbotunterstützung durchzuführen.

Durch die Formular-Funktion Formulare im Admincenter erstellen lassen sich zum einen Formulare direkt im Admincenter erstellen, die dann der Chatbot mit den Nutzenden im Chat ausfüllt. Außerdem lassen sich umfangreiche, bestehende Formulare im zweiten Fenster des Webchats einbinden.

Hinweis: Das Form-Feature befindet sich derzeit noch in einer Testphase und wird kontinuierlich weiterentwickelt.

Noch nicht freigeschaltet? Die Formular-Funktion ist kostenlos. Falls sie bei dir noch nicht verfügbar ist, wende dich einfach an den viind Support (direkt im Admincenter über den Navigationspunkt “Support” oder an support@viind.com).